Mitarbeitergewinnung durch Social Recruiting in der Pflege

Social Media Team der Pflege Recruiting Agentur Hauke

Inhaltsverzeichnis

Die Zahl der Pflegebedürftigen steigt stetig, die Pflegekräfte hingegen schwinden zunehmend – es entsteht eine immer größer werdende Versorgungslücke, die laut Experten nahezu unaufhaltbar ist. Die Mitarbeitergewinnung in der Pflege wird deshalb immer wichtiger.

Zurückzuführen ist dieses Problem vor allem auf den demografischen Wandel: Durch die fortschrittliche medizinische Versorgung steigt ebenso die Zahl älterer Menschen – und dadurch die Zahl der älteren Belegschaften im Pflegebereich.

Laut Bundesagentur für Arbeit gibt es bereits jetzt einen bundesweiten Fachkräftemangel bei examinierten Pflegefachleuten in nahezu allen Bereichen^[1], jedoch prognostiziert Statista bis zum Jahr 2060 einen Anstieg der pflegebedürftigen Menschen in Deutschland von derzeit rund 4,13 auf 4,53 Millionen.^[2]

Wie lässt sich dieser Trend stoppen? Daniel Hauke, Inhaber der Pflege Recruiting Agentur Hauke, schildert Ihnen anhand seiner langjährigen Erfahrungen, wie Sie Mitarbeitergewinnung in der Pflege in nur drei Schritten mithilfe von Social Media durchführen können

Wie Pflegefachkräfte Sie als Arbeitgeber finden

Step 1: Social Ads	Bewerben Sie Ihre Stellenanzeigen mithilfe von Social Ads. Hierbei ist es besonders wichtig, dass Sie die Core-Benefits für Mitarbeiter Ihres Unternehmens hervorheben. Durchaus kann es sein, dass Sie diesbezüglich austesten müssen, welche Vorteile am besten bei der jeweiligen Zielgruppe, wie zum Beispiel examinierte Pflegekräfte, wirken. Die sogenannte Gewinner-Creative wird anschließend anhand der Kennzahlen CTR („Click-through-rate“) sowie CPC („Cost-per-click“) erschlossen. Kurz gesagt stehen bei diesen Indikatoren die Klickraten im Fokus: Wie oft wurde die jeweilige Werbeanzeige im Verhältnis zu den gesamten Impressionen angeklickt? Planen Sie hierfür mindestens 20 Euro Tagesbudget bei einer Woche Laufzeit der Ads ein. Ein besonderes Targeting der Anzeigen ist zu diesem Zeitpunkt kaum notwendig. Lediglich die Region, in der diese ausgespielt werden sollen, sollte in einem sinnvollen Umkreis (ca. 30km) eingegrenzt werden. Der Meta-Algorithmus erkennt Ihre Zielgruppe ansonsten selbstständig. Hierbei sind ein korrekt eingerichtetes Tracking und zielgruppenspezifische Werbe-Creatives essentiell.
Step 2: Optimierung der Landingpage	Der Weg zur Bewerbung ist für Ihre Kandidaten über Social Media Recruiting sehr kurz, schnell und unkompliziert. Dabei ist es wichtig, die Landingpage, auf der Sie die Bewerberdaten abfragen, dynamisch und bedienerfreundlich zu gestalten. Die Eingabe erfolgt intuitiv sowie innerhalb kürzester Zeit, sodass eine geringe Absprungrate der Bewerber resultiert. Umso wichtiger ist es, dass die erste Seite Ihrer Social-Recruiting-Landingpage direkt einen authentischen sowie sympathischen Eindruck vermittelt. Unserer Erfahrung nach gelingt dies am besten mit einem kurzen Video, welches beispielsweise mithilfe von positiven Mitarbeiterstimmen einen möglichst persönlichen und emotionalen Wert vermittelt. Ebenfalls sollten bereits auf dieser Seite auf die besonderen Mitarbeiter-Vorteile Ihres Unternehmens fokussiert werden, wie beispielsweise: – 30 Tage Urlaubsanspruch – Bezahlung eines überdurchschnittlichen Gehalts oder – die Stellung eines persönlichen Dienstwagens. Auf den weiterführenden Seiten der Landingpage stellen Sie Ihren Interessenten fünf bis sechs Qualifizierungsfragen, anhand derer sich bereits im Vorfeld zum eigentlichen Bewerbungsverfahren herausfiltern lässt, welcher Kandidat für Sie in Frage kommt. Die vorletzte Seite nutzen Sie, um herauszufinden, wann der jeweilige Interessent am besten telefonisch erreichbar wäre. Erst mit der letzten Seite Ihrer Landingpage fragen Sie die Kontaktdaten des potentiellen Mitarbeiters ab, da dies eine möglichst geringe Absprungrate ermöglicht. Durch die bewusste Platzierung dieser Frage am Ende des kleinen Fragenkatalogs erhöhen Sie Ihre Chance, die Kontaktdaten des Kandidaten zu gewinnen, da dieser bereits bis zu diesem Zeitpunkt seine Zeit investiert hatte, um einige Qualifizierungsfragen zu beantworten.
Step 3: Erzeugung eines Leads	Hinterlässt ein potenzieller Bewerber seine Kontaktdaten, so wird ein sogenannter Lead, also ein qualifizierter Kontakt erzeugt. Die Daten lassen sich mittels einer API-Schnittstelle via Mail oder auch direkt in die Personalsoftware einpflegen. Der Lead sollte innerhalb von rund 48 Stunden zwingend genutzt und der Interessent telefonisch kontaktiert werden. Während eines kurzen Telefonats laden Sie diesen mit der Bitte um Übersendung des Lebenslaufs zu einem kurzen digitalen Kennenlernen ein. Sofern sich bei diesem Termin bereits ein guter Eindruck zwischen Ihnen und Ihrem Bewerber einstellt, können Sie ein weiteres Vorstellungsgespräch direkt vor Ort anbieten. Machen Sie sich auch die Vorteile von Mitarbeitergewinnung für die Pflege über Social Media zunutze.